Términos y condiciones – Cambio de moneda

En virtud de que el servicio de compraventa de moneda extranjera (Dólares Estadounidenses) es prestado por un proveedor externo, MIDINERO no será responsable por las operaciones realizadas. Todas las transacciones de compraventa de moneda son realizadas por Casa de Cambio Aguerrebere S.A. (CAMBIO AGUERREBERE), empresa debidamente autorizada, regulada y supervisada por el Banco Central del Uruguay, al tipo de cambio vigente al momento de realizar la operación. El acceso a los servicios descriptos está disponible para los tarjetahabientes MIDINERO (Usuarios) debido a la relación entre MIDINERO y CAMBIO AGUERREBERE, posibilitando la oferta de servicios de CAMBIO AGUERREBERE a los clientes MIDINERO.

El Usuario del servicio contratará los servicios con CAMBIO AGUERREBERE, bajo los Términos y Condiciones determinados por CAMBIO AGUERREBERE, de manera que MIDINERO no asume responsabilidad por la decisión de CAMBIO AGUERREBERE de autorizar o rechazar cualquier transacción y/o autorización del Usuario para la operativa solicitada. En este sentido, MIDINERO no garantiza que la solicitud que se realice para la prestación de los servicios brindados por CAMBIO AGUERREBERE sea aprobada por parte de éste. CAMBIO AGUERREBERE no iniciará ningún vínculo comercial con el Usuario hasta tanto este último no sea aceptado formalmente por el primero. CAMBIO AGUERREBERE podrá rechazar cualquier solicitud sin exponer las razones de su decisión, no generando dicha decisión derecho a indemnización o resarcimiento de clase alguna al Usuario. Del mismo modo, CAMBIO AGUERREBERE podrá suspender o revocar el servicio cuando las actividades del Usuario comprometan la seguridad tecnológica, involucren riesgo o signifiquen impedimento a la debida prestación del servicio, constituyendo indebida utilización a estos efectos las operaciones prohibidas por la ley, tales como lavado de dinero, narcotráfico, fraudes, entre otras circunstancias análogas, no asumiendo MIDINERO responsabilidad alguna en tal caso.

CAMBIO AGUERREBERE es una entidad autónoma e independiente de MIDINERO, y no tiene vinculación societaria con esta excepto el acuerdo mencionado al inicio.

Las obligaciones que MIDINERO asume con sus clientes de acuerdo a los presentes se limitan a permitir el uso de sus canales digitales, plataforma (interfaz) y herramientas tecnológicas para facilitar el acceso al servicio, utilizando el Usuario su cuenta de dinero electrónico MIDINERO como soporte de la operación. MIDINERO estará facultada para limitar el monto mínimo y máximo de las operaciones referidas.

MIDINERO no asegura al Usuario la funcionalidad, seguridad o disponibilidad de sus canales digitales, plataforma (interfaz) ni de ninguna otra herramienta tecnológica relacionada con el servicio prestado por CAMBIO AGUERREBERE, por lo que no será responsable de ningún daño directo o indirecto de ningún tipo, luco cesante, pérdida de ingresos, beneficios, oportunidades o ganancias esperadas, incluida cualquier pérdida de beneficios previstos y/o cualquier pérdida real o hipotética ya sea directa o indirecta, derivados del mal funcionamiento, interrupción, disrupción, caída total o colapso de la plataforma, vulneración de la seguridad de los equipos informáticos, sistemas informáticos o redes de  comunicación, así como de interrupciones o suspensiones del servicio de conexión a la redes de comunicaciones incluyendo situaciones de fuga de información o adulteración de la información, intervención o intromisión ilegal de los sistemas (acceso no autorizado, robo, errores del operador), fallas de comunicación (fallos de equipos mecánicos o electrónicos o líneas de comunicación, problemas de teléfono, problemas derivantes del uso de Internet u otros problemas de interconexión) o software por malware (entre otros virus informáticos, troyanos, gusanos, keylogger, botnets, spyware, adware, ransomware, scamware) que pueda afectar al ordenador o cualquier otro equipo, phishing, spoofing, typosquatting de dominios u otros ataques, y demás rutinas de programación perjudiciales de terceros, sin que la presente enumeración sea limitativa de otras formas que puedan alterar y/o afectar el funcionamiento de la plataforma, los sistemas informáticos y/o de comunicación.

Del mismo modo, MIDINERO, así como sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, empleados, representantes, accionistas, proveedores y/o licenciantes, estará exenta de cualquier responsabilidad frente al Usuario por los daños y/o perjuicios a personas o cosas directa o indirectamente relacionados con la prestación de sus servicios por parte de CAMBIO AGUERREBERE, cualquiera que sea la causa en que tengan su origen, incluso en los supuestos de no prestación total o parcial de los servicios contratados o prestación defectuosa.

El Usuario entiende y acepta que: (i) utilizará los servicios bajo su propio y único riesgo; (ii) en ningún caso MIDINERO será responsable de, o en relación con, cualquier acto, decisión u omisión de CAMBIO AGUERREBERE; (iii) MIDINERO no es responsable por el servicio de cambio de moneda brindado por CAMBIO AGUERREBERE; (iv) MIDINERO no es en modo alguno responsable de las pérdidas en las que pueda incurrir el Usuario en virtud del servicio de cambio de moneda ofrecido por CAMBIO AGUERREBERE, incluso si la plataforma o la prestación de los servicios por parte de CAMBIO AGUERREBERE se retrasa, suspende o interrumpe por cualquier motivo; (v) cualquier material y/o datos descargados u obtenidos de otro modo a través del uso de la plataforma se hace a su discreción y riesgo y, por ende, el Usuario es el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o de la perdida de datos que resulte de la descarga de dicho material y/o datos; (vi) los servicios pueden no estar disponibles por cualquier razón, incluyendo el mantenimiento rutinario y, debido a circunstancias tanto dentro como fuera del control de MIDINERO, el uso de los servicios puede ser interrumpido, suspendido o terminado; por ende, el Usuario entiende y acepta que MIDINERO no será responsable por los daños o pérdidas que surjan de dicha interrupción, suspensión o terminación.

MIDINERO no puede garantizar que toda transmisión de datos sea completamente segura. Es posible que terceros que no están bajo el control de MIDINERO puedan interceptar o acceder a transmisiones o comunicaciones privadas manera ilegal. Por lo tanto, cualquier transmisión de información personal se realiza bajo el riesgo del Usuario.

MIDINERO no tendrá responsabilidad respecto de la confirmación y aprobación de operaciones por parte de CAMBIO AGUERREBERE, y cualquier controversia que se genere entre el usuario y CAMBIO AGUERREBERE deberá ser resuelta directamente entre cada uno de ellos dado que MIDINERO no administra directa ni indirectamente la cuenta del Usuario.

MIDINERO no garantiza la ausencia de virus, gusanos, troyanos, keyloggers, botnets, spyware, adware, ransomware o cualquier otro elemento informático dañino. Será responsabilidad de los Usuarios la utilización de las herramientas, medios o sistemas adecuados y actualizados para la detección y desinfección de los elementos informáticos dañinos. MIDINERO no se responsabiliza de los daños
producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante o como consecuencia del acceso al sitio.

El acceso al sitio requiere de servicios y suministros provistos por terceros, sin que sea responsabilidad de MIDINERO controlar la calidad, disponibilidad, continuidad y funcionamiento de los mismos. MIDINERO no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos a los Usuarios que sean consecuencia de fallos, interrupciones o suspensiones del servicio de conexión a las redes de telecomunicaciones durante el acceso al sitio. MIDINERO no garantiza la disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del sitio y/o de sus servicios.

Es responsabilidad del Usuario cumplir con los requerimientos técnicos para poder acceder al servicio, así como también las mejores prácticas de seguridad que sean recomendadas. MIDINERO podrá modificar por razones de mejor servicio los requerimientos técnicos, informando dichos cambios al Usuario, salvo modificaciones urgentes que de no hacerse puedan afectar la seguridad y/o funcionamiento del servicio. MIDINERO podrá suspender el servicio mientras el Usuario no implemente los cambios de esos requerimientos, sin tener que abonar indemnización alguna al Usuario.

El Usuario no podrá acceder al servicio en caso de que no tenga la edad legal para suscribir contrato vinculante, así como en caso de que no tenga permitido recibir los servicios según la normativa aplicable, pero tampoco en caso en que no hubiere aceptado los presentes términos y condiciones y los establecidos por CAMBIO AGUERREBERE. Midinero podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en su sitio web los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.

MIDINERO no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento del dispositivo y/o software utilizado por el Usuario.

El Usuario será responsable de las consecuencias perjudiciales de cualquier acción que no se encuentre autorizada en estos términos y condiciones, incluyendo perjuicio a la integridad informático o redes de MIDINERO.

MIDINERO podrá deshabilitar temporalmente, suspender o revocar el servicio, por decisión unilateral, en caso de identificar mal funcionamiento, indicios de riesgo operativo o por cualquier razón debidamente fundada que requiera tomar una medida para proteger los intereses de MIDINERO, de CAMBIO AGUEREBERE y/o de los Usuarios, así como cuando las actividades del Usuario y/o de CAMBIO AGUERREBERE puedan comprometer la seguridad tecnológica, puedan involucrar riesgo o puedan significar impedimento a la debida prestación del servicio y/o del cumplimiento de sus deberes, constituyendo indebida utilización a estos efectos las operaciones prohibidas por la ley, tales como lavado de dinero, narcotráfico, fraudes, entre otras circunstancias análogas, asumiendo el Usuario plena responsabilidad por ello y todo uso de los canales digitales contrario a la legislación vigente y orden público.

Para hacer uso de los servicios, el Usuario deberá facilitar a CAMBIO AGUERREBERE determinados datos personales (nombre y apellido, cédula de identidad, domicilio, teléfono y dirección de mail), autorizando a que sus datos sean almacenados y analizados por CAMBIO AGUERREBERE con el fin de ajustar, ofrecer y prestar al Usuario los productos y servicios brindados por ésta.

El USUARIO autoriza expresamente a MIDINERO para que comunique, ceda y/o transfiera a CAMBIO AGUERREBERE sus datos personales (nombre y apellido, cédula de identidad, domicilio, teléfono y dirección de mail) a efectos de solicitar, celebrar y dar ejecución a los contratos referidos a los productos y servicio brindados por CAMBIO AGUERREBERE relacionados con la compraventa de moneda extranjera, así como para la prestación de cualquier otro servicio contratado por el USUARIO a CAMBIO AGUERREBERE. Los datos cedidos serán incorporados en bases de datos responsabilidad de CAMBIO AGUERREBERE.

En caso de que el titular de los datos informe a Midinero su decisión de retirar dicho consentimiento, no podrá utilizar los servicios descritos previamente, hasta tanto vuelva a prestar consentimiento.

El Usuario tendrá derecho a exigir el acceso, la complementación, actualización o corrección de los datos personales, el cese temporal o permanente de su procesamiento, o su eliminación si está incompleto o desactualizado. A tales efectos, deberá completar el siguiente formulario.

El Usuario no copiará, reproducirá, descargará , venderá, distribuirá o revenderá ningún servicio o información, texto, imágenes , gráficos, videos, sonidos, archivos, carpetas, bases de datos, audios y demás información que se encuentre disponible en la web, ni ningún contenido involucrado en la prestación del servicio, así como tampoco la recopilación sistemática del contenido de la aplicación (creación compilación o colección de base de datos) con el propósito de competir con MIDINERO, sea por su actividad directa, o a través de bots, spiders, etc.).

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